Tipologie di procedimento
Obblighi di pubblicazione relativi ai procedimenti amministrativi e ai controlli sulle dichiarazioni sostitutive e l’acquisizione d’ufficio dei dati.
1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano i dati relativi alle tipologie di procedimento di propria competenza. Per ciascuna tipologia di procedimento sono pubblicate le seguenti informazioni:
L’amministrazione non può respingere l'istanza adducendo il mancato utilizzo dei moduli o formulari o la mancata produzione di tali atti o documenti, e deve invitare l’istante a integrare la documentazione in un termine congruo.
Per i procedimenti ad istanza di parte gli atti e i documenti da allegare all’istanza e la modulistica necessaria, compresi i fac-simile per le autocertificazioni sono pubblicati nell'area del sito in modulistica.
Per gli uffici ai quali rivolgersi per informazioni, gli orari e le modalità di accesso con indicazione degli indirizzi, dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale, a cui presentare le istanze, tali dati sono presenti nell'area del sito Uffici e servizi.
Potere sostitutivo in caso di inerzia del responsabile del procedimento: Art. 2, comma 9-bis, Legge 241/1990. Nomina Funzionario con potere sostitutivo in caso in caso di inerzia e di ritardo nei procedimenti amministrativi: in base a tale nuova disciplina i cittadini e le imprese che hanno presentato una domanda e non hanno ottenuto la risposta entro i termini previsti hanno il diritto, mediante una semplice segnalazione, a vedere affidato il procedimento al Segretario Comunale.
Soggetto che esercita il potere sostitutivo in caso di inerzia: decorso inutilmente il termine di conclusione indicato, per ciascun procedimento, nell’elenco dei procedimenti amministrativi, il cittadino può rivolgersi al Segretario Comunale (tel 0444 868037- int. 5.) all’indirizzo:
PEO: protocollo@comune.valliona.vi.it
PEC: comune.valliona.vi@pecveneto.it
Collegamenti:
Procedimenti: tipologie e dichiarazioni sostitutive e acquisizione dei dati Uffici e Servizi
Strumenti di tutela per il cittadino nei confronti della Pubblica Amministrazione
Individuazione figura con poteri sostitutivi in caso di inerzia
1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano i dati relativi alle tipologie di procedimento di propria competenza. Per ciascuna tipologia di procedimento sono pubblicate le seguenti informazioni:
- Una breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili;
- L’unità organizzativa responsabile dell'istruttoria;
- Il nome del responsabile del procedimento, unitamente ai recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale, nonché, ove diverso, l’ufficio competente all'adozione del provvedimento finale, con l'indicazione del nome del responsabile dell’ufficio, unitamente ai rispettivi recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale;
- per i procedimenti ad istanza di parte, gli atti e i documenti da allegare all'istanza e la modulistica necessaria, compresi i fac-simile per le autocertificazioni, anche se la produzione a corredo dell'istanza è prevista da norme di legge, regolamenti o atti pubblicati nella Gazzetta Ufficiale, nonché gli uffici ai quali rivolgersi per informazioni, gli orari e le modalità di accesso con indicazione degli indirizzi, dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale, a cui presentare le istanze;
- Le modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino;
- Il termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l’adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante;
- I procedimenti per i quali il provvedimento dell'amministrazione può essere sostituito da una dichiarazione dell’interessato, ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio assenso dell'amministrazione;
- Gli strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell’interessato, nel corso del procedimento e nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli;
- Il link di accesso al servizio on line, ove sia già disponibile in rete, o i tempi previsti per la sua attivazione;
- Le modalità per l’effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari, con le informazioni di cui all'articolo 36;
- Il nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonché le modalità per attivare tale potere, con indicazione dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale;
- I risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, facendone rilevare il relativo andamento.
L’amministrazione non può respingere l'istanza adducendo il mancato utilizzo dei moduli o formulari o la mancata produzione di tali atti o documenti, e deve invitare l’istante a integrare la documentazione in un termine congruo.
Per i procedimenti ad istanza di parte gli atti e i documenti da allegare all’istanza e la modulistica necessaria, compresi i fac-simile per le autocertificazioni sono pubblicati nell'area del sito in modulistica.
Per gli uffici ai quali rivolgersi per informazioni, gli orari e le modalità di accesso con indicazione degli indirizzi, dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale, a cui presentare le istanze, tali dati sono presenti nell'area del sito Uffici e servizi.
Potere sostitutivo in caso di inerzia del responsabile del procedimento: Art. 2, comma 9-bis, Legge 241/1990. Nomina Funzionario con potere sostitutivo in caso in caso di inerzia e di ritardo nei procedimenti amministrativi: in base a tale nuova disciplina i cittadini e le imprese che hanno presentato una domanda e non hanno ottenuto la risposta entro i termini previsti hanno il diritto, mediante una semplice segnalazione, a vedere affidato il procedimento al Segretario Comunale.
Soggetto che esercita il potere sostitutivo in caso di inerzia: decorso inutilmente il termine di conclusione indicato, per ciascun procedimento, nell’elenco dei procedimenti amministrativi, il cittadino può rivolgersi al Segretario Comunale (tel 0444 868037- int. 5.) all’indirizzo:
PEO: protocollo@comune.valliona.vi.it
PEC: comune.valliona.vi@pecveneto.it
Collegamenti:
Procedimenti: tipologie e dichiarazioni sostitutive e acquisizione dei dati Uffici e Servizi
Strumenti di tutela per il cittadino nei confronti della Pubblica Amministrazione
Individuazione figura con poteri sostitutivi in caso di inerzia
Descrizione |
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Procedimenti dell'Area Amministrativo-Tributaria (481.41 KB)
Inserita il 24/07/2020
Modificata il 27/07/2020
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Procedimenti dell'Area Servizi Finanziari (357.56 KB)
Inserita il 24/07/2020
Modificata il 27/07/2020
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Procedimenti dell'Area Tecnica (252.45 KB)
Inserita il 27/07/2020
Modificata il 27/07/2020
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